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| 规范服务：汽车销售人员客户满意第一步 |
| 出版单位：机械工业出版社 |
| 现 价:￥28.00 |
出版日期： 2011/1/1 |
| 简 介：本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售工作中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务、产品陈列、收银服务、安保环卫、售后服务等八个方面阐释规范化服务的重要性，涉及价值、心态、仪容、仪态、着装、语言、采购、陈列、财务以及客户投诉处理等诸多内容，可帮助汽车销售人员获得客户满意，实现从平凡到..... |
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| 阳光心态：汽车销售人员走向成功第一步 |
| 出版单位：机械工业出版社 |
| 现 价:￥26.00 |
出版日期： 2010/9/1 |
| 简 介：本书全面地阐述了健康且积极的心态在汽车销售工作中的作用，以情景问答的形式解答了汽车销售员在心态方面可能出现的问题。本书内容涉及个体的思维、性格和定位，有助于汽车销售员放下包袱、磨砺毅力、学会包容、与人为善。本书全面地解析了影响汽车销售员职业发展的各种性格弱点，试图从性格塑造上着手，助您实现从平凡到*..... |
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| 汽车及配件营销实训（配CD-ROM光盘） |
| 出版单位：北京理工大学出版社 |
| 现 价:￥29.00 |
出版日期： 2009/6/1 |
| 简 介：《汽车及配件营销实训》是汽车技术服务与营销专业的专业课程，是与《汽车及配件营销》配套的实训教材，以工作过程为导向，按工作流程对学生或学员进行训练，主要内容包括：业务人员从业素质培训；整车销售核心流程培训；维修服务核心流程培训；经营目标管理流程培训；汽车贷款培训；汽车上牌及保险流程培训；二手车交易流程..... |
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| 汽车营销经理培训教程 |
| 出版单位：中国经济出版社 |
| 现 价:￥38.00 |
出版日期： 2006/7/1 |
| 简 介：在我国汽车行业，汽车专业人才不仅奇缺，同时汽车营销人才流失严重。我国汽车工业的目标是2010年中国汽车产品达到当时的国际水平。如果要达到这一目标，加快汽车专业人才的培养成为当务之急。 我们推出的培训教材，将主要从实战性、战略性方面为广大的汽车营销经理提供系统的思维方式、丰富的案例分析以及更全面的视野..... |
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| 汽车销售员手册 |
| 出版单位：中国宇航出版社 |
| 现 价:￥25.00 |
出版日期： 2005/6/1 |
| 简 介：汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。
作为一名汽车销售员，我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售生活——销售一种人类不断追求的美好的生活，舒适的生活，方便的生活，有尊严、有价值的生活。
因此，我们是接触客户的第一点..... |
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